مرحبًا بك في منصة وصول للمتاجر الإلكترونية. تحكم هذه الاتفاقية استخدامك لمنصة وصول والخدمات التقنية المقدمة من خلالها. يُرجى قراءتها بعناية قبل إنشاء الحساب أو الاشتراك.
1الموافقة على الاتفاقية
عند تحديد مربع «أوافق على اتفاقية الاشتراك وشروط استخدام منصة وصول» وإكمال التسجيل، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الاتفاقية وفهمتها ووافقت على الالتزام بأحكامها.
وتُعد الموافقة الإلكترونية على هذه الاتفاقية موافقة صريحة على شروط استخدام المنصة طوال فترة استخدام خدمات وصول، وذلك وفق القوانين والأنظمة المعمول بها في دولة الكويت.
إذا كنت تقوم بالتسجيل نيابةً عن شركة أو مؤسسة أو أي كيان تجاري، فإنك تقر بأن لديك الصلاحية اللازمة للموافقة على هذه الاتفاقية نيابةً عنه.
إذا كنت لا توافق على هذه الاتفاقية، فيجب عليك عدم إكمال التسجيل أو استخدام خدمات وصول.
2تعريف منصة وصول وطبيعة دورها
وصول منصة تقنية بنظام البرمجيات كخدمة (SaaS)، توفر للتجار أدوات لإنشاء وتشغيل وإدارة متاجرهم الإلكترونية.
وتشمل الخدمات، بحسب الباقة والخصائص المتاحة، إنشاء المتجر وإدارة المنتجات والطلبات والعملاء وربط الخدمات التقنية الخارجية وغيرها من الأدوات التي توفرها وصول.
وصول مزود خدمة تقنية فقط. ولا تعتبر وصول:
بائعًا للمنتجات أو الخدمات المعروضة في متاجر التجار.
مشتريًا لها.
موردًا أو موزعًا لها.
وكيلًا تجاريًا عن التاجر.
صاحبًا للنشاط التجاري الخاص بالتاجر.
طرفًا في عقد البيع بين التاجر وعميله.
بنكًا أو مؤسسة مالية.
بوابة دفع.
جهة مسؤولة عن تنفيذ التزامات التاجر تجاه عملائه.
وجود متجر التاجر على البنية التقنية لمنصة وصول لا يجعل وصول طرفًا في النشاط التجاري الذي يمارسه التاجر.
3العلاقة بين التاجر والعميل
جميع عمليات البيع والشراء التي تتم من خلال متجر التاجر هي معاملات تتم مباشرة بين التاجر والعميل.
ويكون التاجر وحده المسؤول عن جميع الالتزامات الناتجة عن تلك المعاملات، بما يشمل دون حصر:
المنتجات والخدمات المعروضة.
الأسعار والعروض.
صحة وصف المنتجات والخدمات.
الجودة والمطابقة.
المخزون والتوفر.
تنفيذ وتجهيز الطلبات.
الشحن والتوصيل.
مواعيد التسليم.
الضمان.
الاستبدال والاسترجاع.
إلغاء الطلبات.
رد المبالغ للعملاء.
خدمة العملاء.
الشكاوى والنزاعات.
جميع الالتزامات القانونية تجاه المستهلك.
ولا تتحمل وصول مسؤولية أي خلاف أو مطالبة تنشأ بين التاجر وأحد عملائه بسبب عملية بيع أو منتج أو خدمة يقدمها التاجر، إلا في الحدود التي يقرر فيها القانون مسؤولية مباشرة على وصول.
4بيانات التاجر وإقراره بصحتها
يلتزم التاجر بتقديم معلومات وبيانات ومستندات صحيحة وحقيقية وكاملة وحديثة.
ويقر بأن جميع البيانات والمستندات التي يقدمها إلى وصول أو من خلالها تخصه أو تخص المنشأة التي يمثلها وأنه مخول باستخدامها. وتشمل هذه البيانات، دون حصر:
الاسم والاسم التجاري.
بيانات المنشأة.
بيانات الترخيص والسجل التجاري متى كانت مطلوبة.
الرقم المدني أو بيانات المفوض متى كانت مطلوبة.
رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
بيانات الحساب البنكي والـIBAN.
بيانات بوابة الدفع.
عنوان النشاط.
بيانات المنتجات والخدمات.
الأسعار.
معلومات وسياسات المتجر.
وأي بيانات أو مستندات أخرى يقدمها التاجر.
ويتحمل التاجر وحده المسؤولية عن صحة ودقة وقانونية البيانات والمستندات التي يقدمها. ولا تتحمل وصول النتائج المترتبة على تقديم التاجر بيانات خاطئة أو ناقصة أو غير محدثة، في الحدود التي يسمح بها القانون. ويلتزم التاجر بتحديث بياناته عند تغيرها.
ويحق لوصول طلب مستندات أو معلومات إضافية عند الحاجة للتحقق من الحساب أو الالتزام بالمتطلبات القانونية أو متطلبات مقدمي الخدمات المرتبطين بالمنصة.
5مسؤولية التاجر عن قانونية نشاطه
التاجر مسؤول وحده عن التأكد من قانونية نشاطه وحصوله على جميع التراخيص والتصاريح والموافقات اللازمة.
ولا تعتبر إتاحة وصول للمتجر أو قبول تسجيل التاجر موافقة أو اعتمادًا من وصول على قانونية نشاطه أو منتجاته أو خدماته.
ويتحمل التاجر مسؤولية الالتزام بالقوانين واللوائح والقرارات المطبقة على نشاطه، بما فيها متطلبات حماية المستهلك والتجارة والتجارة الإلكترونية والإعلانات والملكية الفكرية وأي متطلبات تنظيمية أخرى.
6المنتجات والخدمات المحظورة
لا يجوز استخدام وصول لبيع أو الترويج لأي منتجات أو خدمات محظورة قانونًا أو تتطلب ترخيصًا لا يمتلكه التاجر.
ويحق لوصول تعليق أو إيقاف متجر أو حساب عند وجود أسباب معقولة للاعتقاد بوجود نشاط مخالف للقانون أو لهذه الاتفاقية، وطلب مستندات أو توضيحات من التاجر.
كما يحق لوصول إزالة المحتوى المخالف أو اتخاذ الإجراءات اللازمة للامتثال لأي طلب صادر عن جهة رسمية مختصة.
7بوابات الدفع ورسوم عمليات الدفع
تتيح وصول الربط التقني مع بوابات دفع إلكترونية خارجية، ومن بينها UPayments وغيرها من الجهات التي قد يتم دعمها مستقبلًا.
بوابة الدفع جهة مستقلة عن وصول، ويخضع التاجر لشروطها وسياساتها ومتطلبات التسجيل والتحقق الخاصة بها. يقوم التاجر بتقديم البيانات والمستندات المطلوبة لربط حسابه ببوابة الدفع، بما فيها بيانات الحساب البنكي والـIBAN.
تتم عمليات الدفع الخاصة بعملاء التاجر من خلال بوابة الدفع، وتقوم بوابة الدفع بمعالجة المعاملة وخصم الرسوم المستحقة لها وتحويل صافي المبالغ المستحقة للتاجر وفقًا لشروطها وإجراءاتها. وصول ليست بوابة دفع أو بنكًا أو مؤسسة مالية، ولا تعتبر الأموال الناتجة عن مبيعات متجر التاجر أموالًا مملوكة لوصول.
وبحسب الرسوم المطبقة على الخدمة وقت إعداد هذه الاتفاقية، قد تبلغ رسوم معالجة عمليات الدفع عبر UPayments:
KNET: 250 فلسًا كويتيًا للعملية.
Visa وMastercard: بما لا يتجاوز 2.5% من قيمة العملية.
ويقر التاجر بأن هذه الرسوم تخص بوابة الدفع وليست رسومًا أو عمولات تحصلها وصول. كما يقر بأن رسوم بوابة الدفع قد تخضع للتعديل من قبل UPayments وفق شروطها واتفاقيتها مع التاجر. وفي حال اختلاف الرسوم الواردة هنا عن الرسوم المعتمدة من بوابة الدفع أو الاتفاقية المبرمة بينها وبين التاجر، تكون الرسوم والشروط المعتمدة من بوابة الدفع هي المرجع.
ويتحمل التاجر مسؤولية التحقق من الرسوم المطبقة على حسابه. كما يتحمل التاجر مسؤولية صحة بيانات حسابه البنكي والـIBAN والبيانات المقدمة لبوابة الدفع. ولا تتحمل وصول مسؤولية القرارات أو الإجراءات التي تتخذها بوابة الدفع أو البنوك أو شبكات الدفع، بما فيها:
قبول أو رفض المعاملات.
تأخير التسويات والتحويلات.
تعليق الحساب.
طلب مستندات إضافية.
عمليات الاسترداد.
الاعتراضات على العمليات (Chargebacks).
حجز المبالغ.
إنهاء خدمة التاجر.
وذلك ما لم يكن الضرر ناتجًا مباشرة عن خطأ تقني ثابت من جانب وصول وفي الحدود التي يسمح بها القانون.
8رسوم وصول وباقات الاشتراك
تقدم وصول خدماتها مقابل رسوم اشتراك وفق الباقات والأسعار المعروضة عند الاشتراك. وتتوفر باقات لمدة:
ثلاثة أشهر.
سنة كاملة.
وقد تختلف الأسعار والخصائص والخدمات المشمولة بحسب الباقة المختارة. رسوم اشتراك وصول هي مقابل استخدام الخدمات التقنية للمنصة ولا تمثل عمولة على مبيعات التاجر.
ويجوز لوصول تعديل أسعار الباقات أو خصائصها مستقبلًا، على أن تطبق الأسعار الجديدة على الاشتراكات الجديدة أو عمليات التجديد وفق السعر المعروض وقت الاشتراك أو التجديد.
9سياسة الإلغاء واسترداد رسوم الاشتراك
يحق للتاجر طلب إلغاء الاشتراك واسترداد قيمة رسوم اشتراك وصول خلال أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ دفع قيمة الاشتراك.
وبعد انقضاء مدة الأربعة عشر (14) يومًا، تصبح قيمة الاشتراك غير قابلة للاسترداد، وذلك مع عدم الإخلال بأي حقوق إلزامية يقررها القانون للتاجر ولا يجوز الاتفاق على مخالفتها.
يجب تقديم طلب الاسترداد عبر قنوات الدعم الرسمية المعتمدة لدى وصول. وعند قبول طلب الاسترداد، تتم إعادة المبلغ المستحق إلى التاجر وفق وسيلة وآلية الدفع المتاحة، وقد تستغرق عملية ظهوره في حساب التاجر مدة إضافية بحسب البنك أو بوابة الدفع.
الدومين غير قابل للاسترداد
إذا قام التاجر، من خلال منصة وصول أو لوحة التحكم، بطلب وشراء أو حجز اسم نطاق (Domain) لمتجره، فإن تكلفة تسجيل الدومين تعتبر تكلفة مستقلة تم دفعها للحصول على خدمة خارجية.
وبمجرد إتمام تسجيل أو حجز الدومين، تكون قيمة 20 د.ك (عشرون دينارًا كويتيًا) من قيمة الخدمة غير قابلة للاسترداد. وبالتالي، إذا طلب التاجر استرداد اشتراكه خلال فترة الـ14 يومًا بعد أن تم بالفعل تسجيل أو حجز الدومين له، يتم خصم 20 د.ك من المبلغ المراد استرداده.
مثال: إذا كانت قيمة الاشتراك 120 د.ك وتم تسجيل دومين للتاجر ثم طلب الإلغاء خلال فترة الاسترداد، يكون الحد الأساسي للمبلغ القابل للاسترداد 100 د.ك، مع مراعاة أي حقوق أو التزامات قانونية واجبة التطبيق.
10التجديد وانتهاء الاشتراك
اشتراك وصول لا يتجدد تلقائيًا ما لم توفر وصول مستقبلًا خيار التجديد التلقائي ويقوم التاجر بتفعيله والموافقة عليه بصورة صريحة.
تقوم وصول بإرسال إشعار إلى البريد الإلكتروني المسجل لدى التاجر قبل انتهاء الاشتراك بحوالي شهر لتذكيره بموعد انتهاء الاشتراك وإمكانية التجديد. وتقع على التاجر مسؤولية التأكد من صحة البريد الإلكتروني المسجل ومتابعة تاريخ انتهاء اشتراكه.
عدم استلام التاجر لرسالة التذكير لأي سبب لا يؤدي إلى تمديد الاشتراك تلقائيًا. إذا لم يقم التاجر بالتجديد، تتوقف خدمات المتجر عند انتهاء مدة الاشتراك، وقد يصبح المتجر أو لوحة التحكم أو بعض خصائصهما غير متاحة.
11الاحتفاظ بالبيانات بعد انتهاء الاشتراك وحذفها
بعد انتهاء الاشتراك دون تجديد، تمنح وصول التاجر فترة 30 يومًا لإعادة تجديد الاشتراك واستعادة تشغيل متجره، وفق الشروط والباقات المتاحة وقت التجديد. وخلال هذه الفترة يجوز أن يبقى المتجر وخدماته متوقفين.
إذا لم يقم التاجر بالتجديد خلال مدة 30 يومًا من تاريخ انتهاء الاشتراك، يحق لوصول حذف بيانات وملفات المتجر من أنظمتها، بما يشمل المحتوى والمنتجات والصور والإعدادات والملفات وغيرها من البيانات المرتبطة بالمتجر، مع مراعاة أي بيانات يتوجب على وصول الاحتفاظ بها لمدة أطول بموجب القانون أو لأغراض أمنية أو محاسبية أو لإثبات المعاملات والحقوق.
وبعد الحذف النهائي قد لا يكون من الممكن استعادة بيانات المتجر. ويتحمل التاجر مسؤولية الاحتفاظ بنسخ من بياناته أو تصدير البيانات التي تتيح وصول إمكانية تصديرها قبل انتهاء فترة الاحتفاظ.
ولا تتحمل وصول مسؤولية فقدان البيانات نتيجة عدم قيام التاجر بالتجديد خلال الفترة المحددة بعد إشعاره بانتهاء الاشتراك، وذلك في الحدود التي يسمح بها القانون.
12المحتوى الذي يرفعه التاجر وحقوق استخدامه
يحتفظ التاجر بحقوقه في المحتوى الذي يملكه ويقوم برفعه إلى منصة وصول، بما يشمل الصور والشعارات والنصوص ومعلومات المنتجات والتصاميم ومقاطع الفيديو والمواد الخاصة بمتجره. ويقر التاجر بأنه يمتلك أو لديه الصلاحية والتراخيص اللازمة لاستخدام ونشر المحتوى الذي يقوم برفعه.
ويمنح التاجر وصول، طوال فترة وجود متجره على المنصة، ترخيصًا غير حصري لاستخدام وعرض واستضافة ونسخ ومعالجة المحتوى بالقدر اللازم لتقديم وتشغيل وتطوير خدمات وصول.
كما يمنح التاجر وصول ترخيصًا غير حصري باستخدام اسم متجره واسمه التجاري وشعاره وصور متجره ومنتجاته والمواد المنشورة علنًا من خلال متجره لأغراض التعريف بخدمات وصول والتسويق والإعلان عنها، بما في ذلك على سبيل المثال:
موقع وصول.
حسابات وصول على وسائل التواصل الاجتماعي.
المواد الإعلانية والتسويقية.
العروض التقديمية.
نماذج وقصص نجاح العملاء.
الحملات الإعلامية والترويجية.
ويجوز أن يشمل ذلك الإشارة إلى أن المتجر يستخدم منصة وصول أو عرض نماذج من تصميم متجره أو منتجاته لإظهار إمكانيات المنصة. ولا ينقل هذا الترخيص ملكية محتوى التاجر إلى وصول.
ويضمن التاجر أن المحتوى الذي يرفعه لا ينتهك حقوق أي طرف ثالث، ويتحمل المسؤولية عن أي مطالبة تنشأ بسبب محتوى لا يمتلك حق استخدامه. ويجوز للتاجر التواصل مع وصول بشأن استخدام مادة معينة لأغراض تسويقية، مع احتفاظ وصول بحقها في الاحتفاظ بالمواد التي تم نشرها أو إنتاجها بصورة مشروعة خلال فترة سريان الترخيص، بالقدر الذي يسمح به القانون.
13بيانات العملاء
يكون التاجر مسؤولًا عن استخدام بيانات عملائه بطريقة قانونية وللأغراض المشروعة المرتبطة بنشاطه. ويلتزم بعدم إساءة استخدام بيانات العملاء أو استخدامها بطريقة مخالفة للقانون.
وتقوم وصول بمعالجة البيانات اللازمة لتشغيل المنصة وتقديم خدماتها وحماية أنظمتها وفق سياسة الخصوصية المعتمدة لديها والقوانين المعمول بها.
14حساب التاجر وأمن الحساب
يتحمل التاجر مسؤولية المحافظة على بيانات الدخول إلى حسابه وعدم مشاركتها مع أشخاص غير مصرح لهم. كما يتحمل مسؤولية الأشخاص الذين يمنحهم صلاحيات للوصول إلى حسابه أو إدارة متجره.
وعند اكتشاف استخدام غير مصرح به أو اختراق محتمل للحساب، يجب على التاجر إبلاغ وصول فورًا. ويحق لوصول اتخاذ إجراءات أمنية مؤقتة لحماية الحساب أو المنصة عند الاشتباه بوجود اختراق أو نشاط غير اعتيادي.
15الخدمات المقدمة من أطراف خارجية
قد تتكامل وصول مع خدمات تقدمها جهات خارجية مثل بوابات الدفع والبنوك وشركات التوصيل وخدمات الرسائل والبريد الإلكتروني والنطاقات والاستضافة وMeta وWhatsApp وApple وGoogle وغيرها. وتعتبر هذه الخدمات مستقلة عن وصول وتخضع لشروط وسياسات الجهات المقدمة لها.
ولا تضمن وصول استمرار أي خدمة خارجية أو موافقة تلك الجهات على حساب التاجر أو استمرارها في تقديم الخدمة له. وفي حال توقف خدمة خارجية أو تغيير سياساتها أو شروطها أو واجهاتها التقنية، يجوز لوصول تعديل أو تعليق الخاصية المرتبطة بها إلى حين توفير حل مناسب، إن أمكن.
16توفر المنصة والصيانة
تسعى وصول إلى توفير خدمة مستقرة وآمنة، إلا أن الخدمات التقنية بطبيعتها قد تتعرض لأعمال صيانة أو تحديثات أو أعطال أو انقطاعات. ولا تضمن وصول توفر الخدمة دون انقطاع بنسبة 100% في جميع الأوقات. ويجوز إجراء تحديثات وصيانة وتطوير للمنصة عند الحاجة.
ولا تتحمل وصول، في الحدود التي يسمح بها القانون، الأعطال الناتجة عن أسباب خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما فيها أعطال الإنترنت أو الاتصالات أو البنوك أو بوابات الدفع أو مزودي الاستضافة أو الخدمات الخارجية.
17عدم ضمان النتائج التجارية
توفر وصول للتاجر أدوات تقنية لإنشاء وتشغيل متجره الإلكتروني. ولا تقدم وصول أي ضمان يتعلق بحجم المبيعات أو عدد العملاء أو الزيارات أو الأرباح أو نجاح المشروع أو زيادة الإيرادات أو ترتيب المتجر في محركات البحث أو أي نتيجة تجارية محددة. وتقع مسؤولية إدارة وتسويق وتشغيل النشاط التجاري على التاجر.
18حدود مسؤولية وصول
في الحدود القصوى التي يسمح بها القانون، لا تتحمل وصول المسؤولية عن الخسائر أو المطالبات الناتجة عن:
المنتجات أو الخدمات التي يقدمها التاجر.
النزاعات بين التاجر والعملاء.
عدم تنفيذ التاجر للطلبات.
تأخير الشحن أو التوصيل.
الاسترجاع أو الاستبدال أو الضمان.
البيانات غير الصحيحة التي قدمها التاجر.
مخالفة التاجر للقانون.
المحتوى الذي نشره التاجر.
انتهاك التاجر لحقوق الغير.
القرارات أو الأعطال المتعلقة ببوابات الدفع أو البنوك أو مقدمي الخدمات الخارجيين.
فقدان الأرباح أو الفرص التجارية أو الأضرار غير المباشرة الناتجة عن أمور لا تكون وصول مسؤولة عنها قانونًا.
وفي الحالات التي تثبت فيها مسؤولية مباشرة على وصول، يكون إجمالي مسؤولية وصول تجاه التاجر، بالقدر الذي يسمح به القانون، محدودًا بإجمالي رسوم اشتراك وصول التي دفعها التاجر عن فترة الاشتراك التي نشأت خلالها المطالبة. ولا يطبق أي إعفاء أو تحديد للمسؤولية إذا كان القانون يمنع تطبيقه في الحالة المعنية.
19مسؤولية التاجر تجاه المطالبات
يتحمل التاجر المسؤولية عن المطالبات التي تنتج عن نشاطه أو منتجاته أو خدماته أو محتوى متجره أو مخالفته لهذه الاتفاقية أو للقانون.
وفي الحدود التي يسمح بها القانون، يلتزم التاجر بتعويض وصول عن الخسائر والتكاليف والمطالبات المعقولة التي تتحملها بسبب مطالبة من طرف ثالث ناتجة مباشرة عن نشاط التاجر أو منتجاته أو خدماته أو محتواه أو انتهاكه حقوق الغير أو تقديمه معلومات مضللة أو غير صحيحة أو مخالفته للقانون أو لهذه الاتفاقية. ولا يسري ذلك على الضرر الذي يكون سببه خطأ ثابت من جانب وصول.
20تعليق أو إيقاف الحساب
يحق لوصول تعليق أو إيقاف حساب أو متجر التاجر في الحالات التي تشمل:
مخالفة هذه الاتفاقية.
عدم سداد رسوم الاشتراك.
ممارسة نشاط مخالف للقانون.
بيع منتجات أو خدمات محظورة.
تقديم معلومات أو مستندات مزورة أو مضللة.
محاولة اختراق المنصة.
إساءة استخدام الخدمات.
انتهاك حقوق الغير.
وجود خطر أمني على المنصة أو المستخدمين.
صدور طلب من جهة رسمية مختصة.
ويجوز لوصول منح التاجر فرصة لمعالجة المخالفة إذا كانت طبيعتها تسمح بذلك. وفي الحالات العاجلة أو التي تنطوي على خطر أمني أو قانوني، يجوز التعليق فورًا.
21ملكية منصة وصول
جميع الحقوق المتعلقة بمنصة وصول وأنظمتها وبرمجياتها وتصميماتها وواجهاتها وأكوادها وتقنياتها وعلاماتها التجارية ومحتواها المملوك لها هي ملك لوصول أو للجهات المرخصة لها.
اشتراك التاجر يمنحه حقًا محدودًا في استخدام المنصة خلال مدة الاشتراك ولا يمنحه أي حق ملكية في تقنيات أو برمجيات وصول.
22تعديل الخدمات
يجوز لوصول تطوير خدماتها وإضافة أو تعديل أو إزالة بعض الخصائص. وفي حالة إجراء تغيير جوهري يؤثر بصورة أساسية على الخدمة المدفوعة التي اشترك بها التاجر، يتم التعامل معه وفق القوانين المعمول بها وحقوق التاجر النظامية.
23تعديل الاتفاقية
يجوز تحديث هذه الاتفاقية نتيجة تطوير المنصة أو إضافة خدمات أو تغير المتطلبات القانونية أو التشغيلية. ويتم تحديد تاريخ آخر تحديث ورقم إصدار الاتفاقية.
وعند وجود تعديل جوهري على حقوق أو التزامات التاجر، يجوز لوصول مطالبة التاجر بالموافقة إلكترونيًا على النسخة الجديدة قبل الاستمرار في استخدام بعض أو جميع الخدمات.
24السجلات والموافقة الإلكترونية
يوافق التاجر على استخدام الوسائل الإلكترونية في إبرام هذه الاتفاقية وإدارة العلاقة مع وصول. ويجوز لوصول الاحتفاظ بسجل إلكتروني لإثبات الموافقة، بما قد يشمل:
معرف الحساب.
رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب.
تاريخ ووقت الموافقة.
إصدار الاتفاقية التي تمت الموافقة عليها.
السجلات التقنية والأمنية المرتبطة بعملية التسجيل والموافقة وفق القانون وسياسة الخصوصية.
ويعتبر قيام التاجر بتحديد مربع الموافقة وإكمال التسجيل دليلًا إلكترونيًا على قبوله لهذه الاتفاقية وفق القوانين المعمول بها.
25التواصل والإشعارات
يجوز لوصول إرسال الإشعارات المتعلقة بالحساب أو الاشتراك أو الخدمة أو الاتفاقية من خلال البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجل أو الإشعارات داخل المنصة. ويلتزم التاجر بالمحافظة على تحديث معلومات التواصل الخاصة به.
26القانون والاختصاص القضائي
تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفق قوانين دولة الكويت. وتختص محاكم دولة الكويت بالفصل في النزاعات الناشئة عن استخدام منصة وصول أو هذه الاتفاقية، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.
27أحكام عامة
إذا تبين أن أحد أحكام هذه الاتفاقية غير قابل للتنفيذ أو مخالف لنص قانوني آمر، فلا يؤدي ذلك إلى بطلان باقي أحكام الاتفاقية. ولا يعتبر عدم ممارسة وصول لأي حق مقرر لها بموجب هذه الاتفاقية تنازلًا دائمًا عن ذلك الحق.
وتشكل هذه الاتفاقية، إلى جانب سياسة الخصوصية وأي شروط إضافية خاصة بخدمة معينة يقبلها التاجر، الإطار المنظم لاستخدام خدمات وصول.
28الإقرار النهائي
قبل إكمال التسجيل، يقر التاجر بما يلي:
أقر بأنني قرأت وفهمت اتفاقية الاشتراك وشروط استخدام منصة وصول وسياسة الخصوصية وأوافق عليهما. وأقر بأن جميع المعلومات والبيانات التي أقدمها صحيحة وحقيقية، وأنني أتحمل المسؤولية عن نشاطي التجاري ومنتجاتي وخدماتي ومحتوى متجري وعمليات البيع التي تتم بيني وبين عملائي، وأفهم أن وصول منصة تقنية وليست طرفًا في عمليات البيع أو بوابة الدفع.